Sabemos que tecnologia pode parecer complexa — por isso respondemos às questões mais frequentes para ajudar na sua decisão.
- Encontre a sua resposta
Perguntas Frequentes
P. Como posso pedir um orçamento?
É simples! Basta entrar em contacto através do formulário no site, por e-mail ou WhatsApp. Respondemos rápido e com uma proposta personalizada ao seu projeto.
P. Trabalham com contratos?
Depende do tipo de projeto e da preferência de ambas as partes. Para trabalhos mais complexos ou de longa duração, recomendamos um contrato formal, que garante segurança e alinhamento. Em projetos mais simples, podemos avançar com um acordo informal por escrito, conforme o que for mais confortável para o cliente.
P. Posso reunir convosco presencialmente?
Depende da localização, mas sempre que possível, sim! Também fazemos reuniões por Zoom, Google Meet ou WhatsApp — o importante é a comunicação fluida.
P. Fazem descontos para pacotes de serviços?
Sim! Ao combinar vários serviços (ex: site + branding + redes sociais), oferecemos condições especiais e pacotes mais vantajosos.
P. Como funciona o suporte depois da entrega?
Oferecemos suporte técnico básico após a entrega e, se quiseres, também temos planos de acompanhamento/mensalidade para atualizações e otimizações contínuas.
P. Já trabalharam com clientes de fora de Portugal?
Sim! Temos experiência com clientes internacionais e estamos totalmente preparados para colaborar à distância, com processos simples e eficazes.
P. Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos transferência bancária, MB Way e, em alguns casos, pagamento por PayPal. O plano de pagamento é combinado no início do projeto.
P. Qual é a vossa área de atuação?
A CrisConnect atua em todo o país (e além-fronteiras), com foco digital. Não importa onde estejas — podemos trabalhar juntos remotamente sem perder qualida
P. Posso pedir alterações durante o projeto?
Sim, claro! Trabalhamos de forma colaborativa e aceitamos ajustes durante o processo, desde que estejam dentro do escopo definido.
P. O que vos diferencia de outras agências?
Aliamos criatividade, estratégia e acompanhamento próximo. Cada projeto é tratado com dedicação e atenção ao detalhe, como se fosse nosso.
P. Quanto tempo demora a criação de um website?
O tempo de desenvolvimento depende da complexidade do projeto. Websites simples podem ficar prontos em poucos dias, enquanto plataformas mais completas podem levar uma semana ou mais. Trabalhamos sempre com prazos realistas, mantendo uma comunicação clara e constante ao longo do processo.
P. Fazem websites responsivos para telemóvel e tablet?
Sim! Todos os nossos sites são desenvolvidos com design responsivo, adaptando-se a todos os ecrãs — desktop, tablet ou smartphone.
P. Também tratam da hospedagem e domínio?
Sim! Tratamos do registo do domínio, configuramos o alojamento e garantimos que tudo funciona perfeitamente desde o primeiro dia. O alojamento premium que fornecemos assegura alta velocidade de carregamento, segurança reforçada, backups automáticos, certificado SSL incluído e disponibilidade contínua. Estes fatores não só melhoram a experiência do utilizador, como também aumentam a visibilidade do seu site nos motores de busca — gerando mais tráfego, mais visitas e mais oportunidades de negócio.
P. É possível integrar funcionalidades como reservas, pagamentos ou formulários?
Claro! Criamos websites com funcionalidades à medida como reservas online, gateways de pagamento, formulários avançados, áreas privadas, entre outros.
P. O site vai ser fácil de atualizar por mim depois?
Seja qual for a plataforma em que o site for desenvolvido, ensinamos-lhe a fazer alterações simples. E, caso prefira, oferecemos planos de manutenção contínua para garantir que o seu site esteja sempre atualizado e funcionando perfeitamente.
P. Quanto tempo demora a criação de um website?
O tempo de desenvolvimento depende da complexidade do projeto. Websites simples podem ficar prontos em poucos dias, enquanto plataformas mais completas podem levar uma semana ou mais. Trabalhamos sempre com prazos realistas, mantendo uma comunicação clara e constante ao longo do processo.
P. Fazem websites responsivos para telemóvel e tablet?
Sim! Todos os nossos sites são desenvolvidos com design responsivo, adaptando-se a todos os ecrãs — desktop, tablet ou smartphone.
P. Criam campanhas personalizadas para cada negócio?
Sempre! Cada negócio é único — analisamos o público, o posicionamento e os objetivos antes de criar qualquer anúncio ou estratégia.
P. Também fazem gestão contínua de anúncios ou só setups iniciais?
Fazemos ambos. Podemos configurar campanhas pontuais ou fazer a gestão mensal com otimizações constantes.
P. Também analisam os resultados e enviam relatórios?
Sim! Partilhamos relatórios com dados claros sobre o desempenho das campanhas — cliques, conversões, alcance e mais.
P. Ajudam na definição da estratégia digital da marca?
Sim. Fazemos sessões de planeamento estratégico para posicionamento digital, funis de vendas, redes sociais e presença online em geral.
P. Também criam conteúdo para redes sociais ou só fazem os anúncios?
Fazemos ambos! A nossa equipa pode criar o conteúdo visual, escrever os textos e gerir as publicações de forma estratégica.
P. Gerem redes sociais de qualquer setor?
Sim! Trabalhamos com marcas de diferentes áreas — desde moda, restauração e saúde até tecnologia, educação e arte. A estratégia é sempre adaptada ao público e objetivos de cada negócio.
P. Criam os conteúdos ou é preciso de enviar tudo?
Cuidamos de tudo! Criamos o conteúdo visual, escrevemos os textos, propomos temas e ajustamos tudo ao tom da sua marca. Só precisa de aprovar — ou colaborar, se preferir.
P. Em que redes sociais trabalham?
Gerimos perfis no Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Pinterest, entre outras. A escolha das plataformas depende sempre de onde está o seu público-alvo.
P. Também tratam das respostas e mensagens?
Sim, podemos incluir a gestão de mensagens e comentários (social care), dependendo do plano escolhido. Isso garante um atendimento rápido e consistente.
P. Com que frequência publicam?
A frequência é definida com base no plano acordado e na estratégia da marca. Pode variar entre 2 a 5 publicações por semana, por exemplo.
P. Também fazem stories, reels e vídeos curtos?
Sim! Produzimos conteúdo dinâmico como stories, reels, carrosséis, vídeos curtos e tudo o que for necessário para destacar a marca nas redes sociais.
P. Posso contratar só a parte do design dos posts?
Claro! Se já tiveres uma estratégia definida ou quiseres apenas o apoio visual, podemos cuidar apenas da parte gráfica dos conteúdos.
P. Recebo relatórios sobre o desempenho das redes?
Sim! Enviamos relatórios periódicos com dados sobre crescimento, alcance, interação e outros indicadores importantes — sempre com sugestões de melhoria.
P. O que preciso para começar?
Basta entrares em contacto connosco! Fazemos uma reunião inicial para entender os objetivos da tua marca e criamos uma proposta personalizada.
P. Podem criar o logótipo e branding completo da minha marca?
Claro! Desenvolvemos logótipos, paletas de cores, tipografia e todo o universo visual da sua marca.
P. O design é mesmo personalizado ou usam templates?
Todo o design é feito à medida, com base na identidade e objetivos do cliente. Zero templates genéricos.
P. Posso pedir só um cartaz, flyer ou post para redes sociais?
Sim! Aceitamos pedidos pontuais para materiais gráficos, com ou sem branding completo.
P. Já tenho um logótipo, podem fazer o resto do branding?
Com certeza! Podemos trabalhar com o logótipo que já tem e criar o restante — paleta de cores, tipografia, templates e muito mais.
P. Também fazem apresentações para empresas (ex: pitch decks, slides)?
Sim! Criamos apresentações visuais impactantes para negócios, startups, investidores ou eventos.
P. Que tipo de vídeos produzem?
Produzimos videoclipes, vídeos institucionais, comerciais, reels para redes sociais, entre outros. Se tem uma ideia, ajudamos a concretizá-la!
P. Também fazem edição de vídeos apenas?
Sim, se já tem as filmagens, podemos tratar da edição, animações e finalização do conteúdo.
P. Quanto custa um vídeo?
O valor depende do tipo de vídeo, duração, complexidade e local das filmagens. Enviamos sempre orçamento personalizado após briefing.
P. Fazem vídeos para eventos, casamentos ou só comerciais?
Sim! Produzimos vídeos para todos os tipos de eventos — desde casamentos e aniversários a vídeos comerciais, institucionais e artísticos como videoclipes. Adaptamo-nos ao estilo e objetivo de cada projeto para garantir um resultado único e memorável.
P. Os vídeos já vêm com edição, legendas e efeitos?
Sim! Entregamos o vídeo finalizado com edição, cor, som, motion graphics, legendas ou o que for necessário.
P. É possível fazer só um teaser ou reels para redes sociais?
Sim! Criamos conteúdos curtos, verticais e otimizados para Instagram, TikTok, Reels e outras plataformas.
P. Como posso entrar em contacto com a vossa equipa?
Pode contactar-nos através do WhatsApp (+351 914 959 480), e-mail (crisconnect.pt@gmail.com) ou pelo formulário disponível na nossa página de contacto.
P. Qual o horário de atendimento da CrisConnect?
Oferecemos um atendimento personalizado e flexível, com disponibilidade quase 24/7. Sempre que possível, respondemos rapidamente — mesmo fora do horário comercial, incluindo noites e fins de semana. Pode contactar-nos a qualquer momento e terá uma resposta breve e atenciosa.
P. Em quanto tempo respondem aos e-mails ou mensagens
Respondemos geralmente em até 24h úteis. Em casos urgentes, recomendamos o contacto direto via WhatsApp.
P. Receberei um contrato ou proposta formal antes de iniciar?
Sim. Todos os projetos são acompanhados por proposta comercial detalhada com escopo, prazos, valores e termos. Em alguns casos, disponibilizamos contrato formal assinado digitalmente.
P. Oferecem suporte técnico em caso de erro no site ou redes sociais?
Sim. Se o problema estiver relacionado com o nosso serviço, a correção está incluída no suporte. Para assistência contínua, recomendamos subscrever um plano de manutenção.
Não encontrou a resposta que procurava?
Contacte-nos
